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马云:创业要有原则

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  马云认为,我们所支持的用户当中有百分之九十仍然是中小微商家,我们就是中小微商家的代表,我们代表的是中小微商家,我们为中小微商家提供服务,我们与中小微商家共同成长。我们认为“中小微”才是最棒的业态,未来也将迸发出惊人的潜力,因为科技是在不断发展的。
  当今世界存在着许多让人们感到担忧的问题,特别是最近几年,我感觉每个人好像都对未来感到担忧。当然,作为企业家,看到人们都在感到忧虑我应该高兴才对,因为我们总是能够把人们的担忧转变为商业机会,我们也总是能够把人们对生活的不满转变为商业机会。就像我们曾经说过的,机会总是藏在那些人们所抱怨的对象当中,或者是人们感到担忧的事物当中。
  我们并不会搞出一大串复杂的名录,而是让产品使用越简单越好,而我自己就是产品的第一个试用者。要是这个产品我自己用不明白,那就可以枪毙掉了,不管你说这个产品再怎么好,要是我自己不喜欢,我很确定大部分人都不会喜欢,但如果我刚一上手就会使用,那应该就是可行的。我们把自己的企业网站做得是如此之简单,所有中小商家都知道如何售卖商品、如何与顾客沟通、如何找到供货渠道。
  创业初期那段日子就是这样,就像刚才说过的,发展非常艰难,我自己完全是两眼一抹黑,感觉就像是一个瞎子骑着一头瞎了的老虎到处乱撞,然而事实是,那些擅长骑马的高手最后都失败了,而我这样的人却成功了。原因在于,我所关注的唯一焦点就是用户,如果用户高兴,我就高兴,用户不高兴,我就不高兴。产品采用的科技先进不先进我不在乎,只要我的用户靠着我的产品赚到了钱,那么这个产品就可以继续。
  第一次工业革命带来了第一次世界大战,第二次工业革命带来了第二次世界大战,现在我们面临着又一次工业革命,我们每个人都应该小心谨慎地对待这场科技变革。可能有些人对此抱着支持态度,有些人则是反感和厌恶,但问题仍然摆在面前。因此我们应该携起手来共同合作,通过科技的应用消灭疾病、贫困和环境污染,不然人类可能就要试着互相消灭了。
  以下文字实录:
  马云:今天我是代表阿里巴巴集团来到这里,和在座的各位分享一些过去二十年来我的个人经历。除了作为一名企业家,实际上我也有涉足教育行业,包括很多社会关注的焦点领域,今天想和大家分享的就是过去的二十年当中我自己做的一些事情。在此之前,首先要感谢在座的各位专家、学者、诺贝尔奖获得者和社会学家,感谢你们花了大量时间在这份报告的制定上面,也要感谢你们为学院的学术研究作出的贡献。
  当今世界存在着许多让人们感到担忧的问题,特别是最近几年,我感觉每个人好像都对未来感到担忧。当然,作为企业家,看到人们都在感到忧虑我应该高兴才对,因为我们总是能够把人们的担忧转变为商业机会,我们也总是能够把人们对生活的不满转变为商业机会。就像我们曾经说过的,机会总是藏在那些人们所抱怨的对象当中,或者是人们感到担忧的事物当中。
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